Дата начала действия редакции — «01» апреля 2026 года
Настоящий документ является офертой Заказчика (предложением заключить Договор на оказание услуг) Исполнителю на условиях, указанных ниже.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Биржа внешнего персонала – модуль программы для ЭВМ «Система управления рабочим временем timebook» (далее – система timebook), предназначенный для размещения Заказчиками заявок на оказание услуг и для принятия заявок Исполнителями. Использование Биржи внешнего персонала осуществляется посредством облачной инфраструктуры. 
1.2. Заказчик – Общество с ограниченной ответственностью «Р-Климат», ОГРН 1107746542419, ИНН 7706739893, КПП 770601001, юридический/почтовый адрес: 119049, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 35, стр. 1, эт. 3 пом. I ком. 4, e-mail: info@rusklimat.ru.
1.3. Исполнитель — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключивший с Владельцем Биржи внешнего персонала лицензионный договор/ договор оказания услуг и имеющий учетную запись в системе timebook с правами принятия заявок на оказание услуг на Бирже внешнего персонала.
1.4. Владелец Биржи внешнего персонала – Общество с ограниченной ответственностью «Таймбук», ОГРН 1125259005190, ИНН 5259103676, КПП 526201001, юридический/почтовый адрес: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 35, пом. 11.3, e-mail: support@timebook.ru.
1.5. Договор на оказание услуг – договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком, состоящий из двух частей: условий, указанный в настоящей оферте, и условий оказания услуг, размещенных Заказчиком в заявке на оказание услуг.
1.6. Заявка на оказание услуг, Заявка – информация о потребности в оказании услуг, размещенная Заказчиком в Бирже внешнего персонала, содержащая данные о времени и месте оказания услуг, стоимости услуг, требованиях к услугам.
1.7. Услуги – действия, которые указаны в Заявке Заказчика и которые должен выполнить Исполнитель, принявший Заявку. 
1.8. Уполномоченный сотрудник Заказчика/ Исполнителя – сотрудник Заказчика/ Исполнителя которому предоставлен доступ к Бирже внешнего персонала с предоставлением права на размещение заявок от имени Заказчика/ принятие заявок от имени Исполнителя. Доступ уполномоченных сотрудников к Бирже внешнего персонала производится по запросу Заказчика/ Исполнителя, направленному в соответствии с лицензионными договорами/ договорами оказания услуг о предоставлении права на использование Биржи внешнего персонала. 
1.9. АПК – аппаратно-программный комплекс, совокупность оборудования и встроенного программного обеспечения timebook. АПК предназначен для считывания данных Карт фиксации. 
1.10. АПК-terminal — совокупность оборудования в виде планшетного компьютера и встроенного программного обеспечения timebook. АПК-terminal предназначен для считывания QR-кода.
1.11. Мобильное приложение timebook – это функциональная часть системы timebook, адаптированная для мобильного устройства. Мобильное приложение timebook является личным кабинетом сотрудника. Приложение позволяет совершать отметки о начале и окончании рабочего дня с использованием QR-кода, геопозиции. 
1.12. Номер и дата Договора – номером договора является уникальный номер Заявки на оказание услуг, датой Договора является дата принятия Заявки Исполнителем.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По Договору Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать/ выполнить, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги/ выполненные работы. 
Перечень услуг/ работ, возможных для оказания (выполнения) Исполнителем:
— услуги по укладке и сортировке товара;
— услуги погрузо-разгрузочные без применения спец техники;
— прочие услуги (работы) хозяйственного характера, оказываемые (выполняемые) по заданиям Заказчика.
Наименование, стоимость услуг/работ, их объем, период и график определяются в Заявке на оказание услуг. Если иное не предусмотрено соглашением Сторон, работы выполняются на оборудовании и из материалов Заказчика. 
2.2. Услуги, указанные в п. 2.1 Договора, оказываются на территории объекта Заказчика, указанного в Заявке.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
3.1. Договор об оказании Услуг заключается между Заказчиком и Исполнителем в электронном виде с использованием Биржи внешнего персонала. Договор об оказании Услуг заключается следующим образом:
3.1.1. Владелец Биржи внешнего персонала размещает в системе timebook текст Оферты на оказание услуг в качестве первой части Договора на оказание услуг, размещенной по ссылке https://wfm.timebook.ru/ofer5/;
3.1.2. Заказчик с использованием Биржи внешнего персонала размещает Заявку на оказание услуг с указанием индивидуальных условий оказания услуг в самой Заявке (перечень услуг, дата, время оказания услуг, их продолжительность) и в разделе «Контракты» (стоимость, требования к услугам и др.), которые составляют вторую часть Договора на оказание услуг. При размещении заявки Заказчик соглашается с условиями Оферты.
3.1.3. Исполнитель принимает Заявку на оказание услуг. Исполнитель, принимая Заявку на оказание услуг, соглашается с условиями Оферты и индивидуальными условиями оказания услуг, указанными в Заявке. 
В случае если Заявка создана по стратегии «Назначить первого откликнувшегося» Договор считается заключенным с даты принятия Исполнителем Заявки. 
В случае если Заявка создана по стратегии «Назначить вручную» Договор считается заключенным с даты выбора Заказчиком Исполнителя для оказания услуг по Заявке. 
В случае если Заявка создана по стратегии «Назначить самого дешевого» Договор считается заключенным с даты автоматического выбора системой timebook Исполнителя, предложившего наименьшую стоимость оказания услуг в Заявке. При поступлении откликов о принятии заявки от нескольких Исполнителей с одинаковой стоимостью услуг система timebook автоматически выбирает из них Исполнителя, который первым откликнулся на Заявку.
4. ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ И ПРИНЯТИЯ ЗАЯВКИ 
4.1. С использованием Биржи внешнего персонала уполномоченный сотрудник Заказчика формирует от имени Заказчика Заявку на оказание услуг и заполняет модуль «Контракты», в которых самостоятельно определяет условия, на которых Исполнитель оказывает для него Услуги. К таким условиям могут относиться: вид и объем Услуг, место оказания Услуг, стоимость Услуг, дата и время начала и окончания оказания Услуг, специальные требования, предъявляемые к сотрудникам Исполнителя и иная информация, необходимая для оказания Исполнителем Услуг. При размещении Заявки Заказчик обязуется указывать полную и достоверную информацию об Услугах.
4.2. С использованием Биржи внешнего персонала уполномоченный сотрудник Исполнителя самостоятельно осуществляет поиск подходящих для Исполнителя Заявок и принимает их к исполнению. За 24 часа до начала оказания Услуг Исполнитель обязан   указать в Заявке сотрудника, который будет оказывать Услуги (далее – сотрудник Исполнителя).
4.3. Стороны установили, что для целей Договора любые действия, осуществленные Уполномоченными сотрудниками Заказчика/ Исполнителя в Бирже внешнего персонала, рассматриваются как действия, осуществленные им от имени Заказчика/ Исполнителя соответственно.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. оказывать услуги с надлежащим качеством в объеме и сроки, предусмотренные Договором и Заявками, и сдавать их результат Заказчику;
5.1.2. не позднее дня, следующего за днем принятия Заявки или дня возникновения, информировать Заказчика по электронной почте о всех обстоятельствах непреодолимой силы (раздел 10 Договора), препятствующих исполнению Заявки, а также о необходимых мерах или действиях, которые Заказчик должен предпринять с целью выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств; если сообщение об обстоятельствах непреодолимой силы не будет направлено в указанный срок, то Исполнитель утрачивает право ссылаться на невозможность исполнения;
5.1.3. оформлять и направлять Заказчику счет, счет-фактуру и Акт об оказанных услугах по установленной форме (Приложение 1) или УПД;
5.1.4. оказывать услуги по принятым Заявкам;
5.1.5. обеспечить выполнение и соблюдение Сотрудниками Исполнителя при оказании услуг установленных требований, предъявляемых действующим законодательством в сфере техники безопасности, охраны труда и производственной санитарии; электробезопасности и пожаробезопасности; охраны окружающей среды; требований миграционного законодательства;
5.1.6. обеспечить своих сотрудников специальной одеждой, необходимой по характеру оказываемых услуг, а также средствами индивидуальной защиты согласно требованиям отраслевых норм, а также приказам Минздравсоцразвития РФ и Минтруда РФ;
5.1.7. проводить со своими сотрудниками инструктажи по охране труда: вводный (первичный) на рабочем месте на территории Заказчика, а также повторный, внеплановый, целевой; для чего назначить лиц, ответственных за технику безопасности, вести журналы инструктажей и предъявлять их по требованию Заказчика; 
5.1.8. если это требуется в соответствии с характером оказываемых услуг, обеспечить их оказание сотрудниками, которые прошли обязательный медицинский осмотр согласно требованиям законодательства для соответствующей специальности, имеют удостоверения и разрешения, иные документы, подтверждающие наличие права управления специальной техникой или знаний/навыков для работы на специальном оборудовании;
5.1.9. уведомлять Заказчика об изменении состава сотрудников, привлекаемых Исполнителем для оказания услуг, не менее чем за 24 часа до фактического приступления к исполнению Заявки Заказчика; 
5.1.10. обеспечить выполнение сотрудниками Исполнителя при нахождении на территории Заказчика требований пропускного и внутриобъектового режима, правил эксплуатации средств механизации (погрузо-разгрузочных средств), станков и агрегатов, иного оборудования (далее – оборудование), предоставленных Заказчиком для оказания услуг, соблюдение сотрудниками Исполнителя порядка сдачи-приемки оборудования, определенного Заказчиком, ежедневную уборку мест оказания услуг по их завершению;
5.1.11. нести ответственность за нанесение ущерба имуществу Заказчика или третьих лиц в месте оказания услуг, а при оказании отдельных видов услуг возместить стоимость брака;
5.1.12. по запросу Заказчика предоставлять копии договоров со своими сотрудниками, оказывающими услуги на территории Заказчика;
5.1.13. исключить использование сотрудниками Исполнителя в процессе оказания услуг мобильных телефонов, наушников, плейеров, радиоприёмников на территории Заказчика;
5.1.14. назначить ответственное лицо за координацию работы со стороны Исполнителя;
5.1.15. проводить расследование несчастных случаев с сотрудниками Исполнителя в месте оказания услуг в установленным законом порядке; 
5.1.16. направить для оказания установленного объема услуг дополнительных сотрудников при получении требований от Заказчика в случаях, предусмотренных пунктами 5.4.3, 5.4.4 Договора;
5.1.17. не допускать оказание услуг с привлечением сотрудников, не имеющих права на трудовую деятельность в РФ.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. своевременно получать от Заказчика всю информацию и материалы, необходимые для оказания услуг;
5.2.2. в целях исполнения Договора привлекать третьих лиц только по согласованию с Заказчиком и нести ответственность за действия третьих лиц перед Заказчиком, как за свои собственные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. оплатить услуги Исполнителя на условиях Договора;
5.3.2. подписывать в установленные Договором сроки Акты об оказанных услугах при отсутствии замечаний и передавать их уполномоченному представителю Исполнителя. При наличии возражений по Акту об оказанных услугах Заказчик должен письменно сообщить о них Исполнителю в течение установленного Договором срока;
5.3.3. обеспечить Исполнителю доступ к месту оказания услуг.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. в любое время проверять ход оказания услуг, непосредственно не вмешиваясь в деятельность Исполнителя, за исключением случаев, когда Исполнитель своими действиями причиняет ущерб имуществу Заказчика или третьих лиц. Во всех остальных случаях замечания к качеству/порядку оказания услуг доводятся до сведения ответственных лиц Исполнителя, которые обязаны принять меры к их устранению;
5.4.2. отказаться от исполнения Договора, уведомив Исполнителя о своем намерении не менее чем за 2 (Два) календарных дня до предполагаемой даты прекращения действия Договора и уплатив Исполнителю фактически оказанные услуги за период до момента получения Исполнителем извещения об отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора;
5.4.3. не допускать работников Исполнителя до оказания услуг при невыполнении Исполнителем обязанностей, предусмотренных пунктами 5.1.6, 5.1.7, 5.1.8, 5.1.9, 5.1.11Договора;
5.4.4. в случае невыполнения установленного объема оказанных услуг, а также замены сотрудников, потребовать от Исполнителя направление дополнительных сотрудников в количестве достаточном для выполнения принятых обязательств. 
6. ТРЕБОВАНИЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ
6.1. Услуги по Договору оказываются Исполнителем в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Договора.
6.2. Исполнителю запрещается оказывать услуги по Договору с привлечением иностранных граждан и лиц без гражданства, не имеющих соответствующего разрешения на работу в РФ, а также с привлечением сотрудников, не прошедших инструктаж по технике безопасности, медицинский осмотр, не имеющих специальной одежды и/или СИЗ, не имеющих удостоверений и разрешений, иных документов, подтверждающих наличие права управления специальной техникой или знаний/навыков для работы на специальном оборудовании. Исполнитель предупрежден о предусмотренной законом ответственности и несет ее в полном объеме за нарушение порядка привлечения иностранных граждан и лиц без гражданства, а также привлечение сотрудников, не прошедших инструктаж по технике безопасности и/или медицинский осмотр, не имеющих специальной одежды и/или СИЗ, при оказании Услуг.
6.3. Заказчик вправе изменить условия, указанные в направленной им Исполнителю Заявке, направив уточненную Заявку не позднее календарного дня, предшествующего дню начала оказания услуг.
6.4. Время начала оказания услуг и окончания оказания услуг фиксируется сотрудником Исполнителя посредством АПК/АПК-terminal/мобильного приложения timebook.
6.5. В случае, если по техническим или иным причинам фиксация начала и окончания оказания услуг в соответствии с п. 6.4 Договора невозможна, представитель Заказчика фиксирует время начала и окончания оказания услуг в системе timebook.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязан возместить Заказчику в полном объеме ущерб, причинённый в процессе оказания Услуг имуществу Заказчика и/или третьих лиц и возмещенный Заказчиком третьим лицам.
7.2. В случае выявления Заказчиком факта причинения ущерба имуществу Заказчика либо имуществу третьих лиц действиями (бездействием) сотрудников Исполнителя, Заказчик уведомляет об этом Исполнителя по электронной почте. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после обнаружения Стороны обязуются составить Акт о причинении ущерба (по форме, установленной в Приложении 2). Под причинением вреда имуществу Стороны подразумевают бой товара, порчу оборудования склада, неэкономное расходование давальческого материала, брак при выполнении работ и прочий ущерб, возникший по зависящим от Исполнителя обстоятельствам. 
В случае отказа Исполнителя от составления акта Заказчик вправе составить его в одностороннем порядке и направить Исполнителю, такой Акт будет иметь юридическую силу и будет являться обязательным для сторон. Заказчик на основании акта о причинении ущерба производит расчет суммы ущерба, выставляет счет на возмещение причиненного ущерба, а также претензию о возмещении ущерба. Документы направляются по электронной почте.
Исполнитель в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Заказчика указанных документов обязан возместить причиненный ущерб Заказчику. 
7.3. Стороны особо предусмотрели, что в случае выявления брака в результате работ, Исполнитель возмещает стоимость бракованных изделий по цене годных, а также утрачивает право на оплату работ. Данный пункт является существенным условием Договора.
7.4. В случае выявления контрольно-надзорными органами нарушений, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением Исполнителем требований законодательства РФ и возложения на Заказчика штрафных санкций (в т.ч. за нарушение санитарных правил, пожарной безопасности, трудового и миграционного законодательства, правил пребывания (проживания) в РФ иностранных граждан и лиц без гражданства, порядка привлечения указанных лиц к труду в РФ в отношении сотрудников Исполнителя при оказании услуг Заказчику), стороны признают такие санкции имущественными потерями Заказчика, которые Исполнитель обязан возместить Заказчику в размере суммы наложенных штрафов в полном объеме по письменному требованию Заказчика, в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с момента получения счета Заказчика и копии постановления о применении мер административной ответственности.
7.5. Исполнитель гарантирует освобождение Заказчика от гражданско-правовой ответственности, от уплаты сумм по всем претензиям, требованиям и судебным искам, и всякого рода расходов в случае возникновения смертельных и иных тяжких последствий для жизни и здоровья сотрудников Исполнителя в процессе оказания услуг по Договору. В случае возникновения претензий к Исполнителю, независимо от их характера, со стороны третьих лиц, Заказчик не несет по ним никакой материальной, финансовой и юридической ответственности, если нет доказанной вины Заказчика, подтвержденной соответствующим судебным решением.
7.6. Заказчик также вправе потребовать от Исполнителя выплаты штрафной неустойки в соответствии с условиями Приложения 3 к Договору. Достаточным основанием для начисления штрафа является односторонний акт, составленный Заказчиком в порядке пункта 7.2 Договора, либо фотофиксация. Штрафная неустойка оформляется претензией, направляемой Заказчиком по электронной почте. 
7.7. Возмещение Заказчиком убытков по Договору ограничено возмещением размера реального, документально подтвержденного ущерба. Упущенная выгода не подлежит возмещению. 
7.8. Взыскание любых неустоек (штрафа, пени, процентов) за нарушение обязательств, предусмотренных Договором, не освобождает Стороны от исполнения такого обязательства в натуре.
7.9. За несвоевременную оплату оказанных услуг в рамках Договора Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты неустойки в размере 0,1% от просроченной суммы платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы задолженности по каждому счету.
8. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
8.1. До момента направления Заказчику акта об оказанных услугах (далее – Акт), Исполнитель должен сформировать и направить по электронной почте Заказчику для согласования отчет об оказанных услугах (далее – отчет). Отчет формируется посредством системы timebook и должен содержать данные за 1 (один) календарный месяц.
8.2. Заказчик утверждает полученный отчет в течение 5 (пяти)  рабочих дней с момента его получения либо в тот же срок направляет отказ в его утверждении с указанием расхождений для последующей корректировки отчета Исполнителем.
8.3. Непредоставление Исполнителем отчета в порядке, установленном пп. 8.1, 8.2 Договора, либо неустранение им расхождений, указанных в мотивированном отказе Заказчика, является основанием для отказа Заказчика от подписания Акта.
8.4. Основаниями для отказа в утверждении отчета является в том числе, но не ограничиваясь, расхождения между данными отчета и данными систем контроля и учета Заказчика, установленных в месте оказания услуг. При наличии расхождений приоритет имеют данные системы timebook.
8.5. После утверждения отчета Заказчиком Исполнитель не позднее 15 (пятнадцатого) числа каждого месяца направляет Заказчику для согласования Акт об оказанных услугах (по форме, установленной в Приложении 1) с утвержденным Заказчиком отчетом, счетом и счёт-фактурой или УПД.
8.6. В случае, если между Заказчиком и Исполнителем в течение отчетного периода заключено несколько Заявок на оказание Услуг по окончании отчетного месяца направляется единый Акт по всем оказанным услугам за отчетный период.
8.7. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения согласовывает Акт об оказанных услугах или направляет Исполнителю мотивированный отказ.
8.8. При наличии разногласий в отношении сдачи-приемки услуг Стороны отражают в Акте об оказанных услугах или в отдельном документе перечень недостатков (не выполненных объемов), согласуют сроки устранения недостатков оказанных услуг, если это возможно, исходя из содержания услуг. 
8.9. Если Исполнитель уклоняется от фиксации недостатков, то Заказчик вправе составить документ с перечнем недостатков в одностороннем порядке и направить Исполнителю, такой документ будет иметь юридическую силу и будет являться обязательным для Сторон. 
8.10. Стороны особо оговорили, что подписание сторонами Акта сдачи-приемки услуг не лишает возможности Заказчика предъявить требования к Исполнителю, связанные с качеством выполненных работ (оказанных) услуг, если они были обнаружены после подписания акта. Данные претензии Заказчик вправе предъявить в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента обнаружения недостатков в пределах срока действия Договора. 
8.11. При не устранении недостатков выполненных работ (оказанных услуг) в согласованный срок Заказчик вправе устранить недостатки своими силами с отнесением расходов на Исполнителя или отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения документально подтвержденного ущерба, определяемого в порядке, предусмотренном Договором.
9. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 
9.1. Стоимость услуг по Договору определяется Сторонами, исходя из фактического объема оказанных Услуг и стоимости услуг, указанных в Заявке (в разделе «Контракты»). Стоимость Услуг за отчетный период указывается в счете, выставляемом Заказчику для оплаты, а также в Акте сдачи-приемки оказанных Услуг, счет-фактуре или УПД.
9.2. Заказчик вправе корректировать стоимость Услуг Исполнителя в случае оказания Услуг не в полном объеме, меньше предусмотренной продолжительности. Стоимость услуг рассчитывается пропорционально оказанным Услугам/фактически отработанному времени.
9.3. Оплата оказанных Услуг осуществляется Заказчиком 1 раз в месяц в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты выставления счета, счёта-фактуры и подписания Акта об оказанных услугах или УПД.
9.4. Оплата считается произведенной в день списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.
9.5. При отказе Исполнителя добровольно исполнить в предусмотренный для рассмотрения претензии срок денежные требования (в любой части), в том числе, но не ограничиваясь, требования об уплате штрафных санкций, убытков, имущественных потерь, возврата неотработанного аванса и иные, Заказчик вправе в одностороннем порядке прекратить обязательства, уменьшив сумму причитающихся Исполнителю денежных средств на сумму заявленных в претензии требований. Допускается прекращение обязательств, возникших из разных договоров или по разным внедоговорным основаниям. 
9.6. При намерении в одностороннем порядке прекратить обязательства, Заказчик выбирает и указывает конкретный способ прекращения обязательства в самом претензионном письме. Днём прекращения обязательств является день возникновения встречного обязательства, на размер которого уменьшается сумма требований. Дополнительных уведомлений для прекращения обязательств от Заказчика не требуется.
9.7. В случае если Исполнитель переходит с одной (-ого) системы (режима) налогообложения на другую (-ой) и/или у Исполнителя изменяются обязанности по исчислению НДС, он обязуется направить соответствующее уведомление Заказчику в течение трех календарных дней с момента соответствующего изменения. При этом Стороны договорились, что: 
В случае если Исполнитель не являлся плательщиком НДС, но впоследствии в период действия Договора становится плательщиком НДС, то стоимость работ (услуг) считается суммой, включающей НДС.
В случае если Исполнитель являлся плательщиком НДС, но впоследствии в период действия Договора перестал быть плательщиком НДС, то стоимость работ (услуг) подлежит снижению на сумму НДС.
В случае если Исполнитель являлся плательщиком НДС, но впоследствии в период действия Договора у Исполнителя изменился размер ставки исчисляемого последним НДС, то:
при увеличении ставки НДС стоимость работ (услуг) считается суммой, включающей НДС по новой ставке.
при уменьшении ставки НДС стоимость работ (услуг) подлежит соразмерному снижению на сумму НДС в той части, в которой произошло изменение ставки НДС.
Указанные правила применятся с момента возникновения обстоятельства, с которым закон связывает переход Исполнителя с одной (-ого) системы (режима) налогообложения на другую (-ой) или изменяет обязанность исчислять НДС по иной ставке.
10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: наводнений, землетрясений и других стихийных природных действий, военных и других боевых действий, террористических актов, техногенных катастроф, аварий, разрушений инженерных сооружений и сетей, катастроф, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора, а также принятие органами государственной власти или управления решений, повлекших за собой невозможность исполнения Договора. При этом срок исполнения обязательств откладывается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
10.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана в течение 2 (двух) рабочих дней письменно известить другую Сторону о начале и окончании обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих выполнению обязательств по Договору и представить подтверждающие документы, выданные Торгово-промышленной палатой Российской Федерации, или иными уполномоченными на то органами в срок не более 2 (двух) месяцев.
10.3. В случае если обстоятельства непреодолимой силы действуют беспрерывно в течение более 3 (трёх) месяцев, любая из Сторон может инициировать досрочное расторжение Договора.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
11.2. Договор может быть расторгнут в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и на условиях, установленных Договором.
11.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке путем:
— направления Исполнителем отказа от принятия Заявки не позднее 24 часов до начала оказания Услуг;
— направления Заказчиком отказа от Заявки не позднее 24 часов до начала оказания Услуг.
11.4. Договор по его предмету содержит и объединяет все соглашения и договоренности Сторон. Все иные договоры и/или соглашения Сторон в письменной и/или устной форме по предмету Договора, а также переписка по отдельным вопросам, связанных с Договором, заключенные/составленные до даты подписания Договора, теряют юридическую силу с даты вступления в силу Договора.
11.5. Стороны признают действительность документов, юридически значимых сообщений (далее – ЮЗС), отправленных и полученных посредством электронной почты. Адрес электронной почты Исполнителя указывается в системе timebook. 
ЮЗС, направленное посредством электронной почты, считается полученным другой Стороной в первый рабочий день, следующий за днем отправки
11.6. Ни одна из Сторон не должна переуступать свои права и обязанности по Договору третьему лицу без письменного согласия другой Стороны.
11.7. Исполнитель в соответствии со статьей 431.2. ГК РФ заверяет о наличии у него полученных в установленном законом порядке согласий своих представителей, сотрудников на обработку сведений, указанных в Договоре и в иных документах, предоставляемых Заказчику, содержащих персональные данные представителей, работников Исполнителя, а также всех иных сведений, которые сообщаются Заказчику, как до, так и после заключения Договора (далее – Персональные данные) для целей, указанных в Договоре, в том числе на их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств Заказчику, а также обеспечивает их предоставление третьим лицам, осуществляющими обработку Персональных данных представителей, работников Исполнителя по поручению Заказчика в соответствии с действующим российским законодательством о персональных данных.
11.8. Обработка Персональных данных представителей/сотрудников Исполнителя осуществляется исключительно в целях исполнения Договора. Положения настоящего пункта действуют в течение срока действия Договора, а также в течение 10 лет после окончания действия Договора. Отзыв согласия на обработку Персональных данных может быть произведён в любой момент путем направления уведомления Заказчику, при этом, Заказчик вправе отказать в исполнении Договора лицу, в отношении которого отозвано согласие на обработку Персональных данных.
11.9. Исполнитель возмещает Заказчику имущественные потери в соответствии со статьей 406.1 ГК РФ, возникшие в связи с нарушением Исполнителем требований законодательства и условий Договора в отношении обработки персональных данных.
11.10. Стороны договорились, что к имущественным потерям Заказчика в соответствии с пунктами 11.7-11.9 Договора относятся в том числе, но не ограничиваясь, суммы административных штрафов, вынесенные в отношении Заказчика, за не исполнение требований законодательства РФ в области персональных данных, суммы судебных и иных расходов, понесенных Заказчиком при рассмотрении споров, связанных с оспариванием сумм штрафов наложенных на Заказчика в связи с нарушением Исполнителем своих обязанностей, предусмотренных настоящим разделом Договора.
11.11. Исполнитель заверяет Заказчика в соответствии со статьей 431.2. ГК РФ, что является добросовестным налогоплательщиком; надлежащим образом ведет бухгалтерский и налоговый учет; своевременно и надлежащим образом сдает налоговую отчетность, которая является достоверной, т.е. содержит сведения, соответствующие действительности; своевременно и в полном объеме уплачивает налоги и сборы, привлекает субисполнителей, которые также исполняют налоговые обязательства; выполняет иные предусмотренные налоговым законодательством обязанности.
Нарушение Исполнителем заверений является основанием для одностороннего внесудебного отказа от исполнения Договора по инициативе Заказчика. 
К имущественным потерям Заказчика в соответствии с настоящим разделом Договора относятся в том числе, но не ограничиваясь, следующие потери: сумма доначисленного НДС, доначисленного налога на прибыль, в виду отказа в принятии соответствующих расходов в уменьшение налоговой базы по налогу на прибыль по отношениям с Исполнителем, сумма штрафов, пеней, недоимок, предъявленных Заказчику государственными органами, в связи с неуплатой и (или) несвоевременной / неполной уплатой налогов, суммы судебных и иных расходов, понесенных Заказчиком при рассмотрении споров, связанных с оспариванием решений налоговых и судебных органов по отношениям с Исполнителем.
Стороны договорились в соответствии со статьей 406.1 ГК РФ установить обязанность Исполнителя возместить имущественные потери Заказчика в случае нарушения заверений и/или
— предъявления к Заказчику требований со стороны государственных органов, в связи с несоблюдением Исполнителем или его субисполнителями налогового законодательства, включая установление налоговым органом отсутствия должной осмотрительности Заказчика при вступлении в хозяйственные отношения с Исполнителем;
— добровольного отказа Заказчика от уменьшения суммы подлежащего уплате налога и добровольной уплатой налога по хозяйственным операциям с Исполнителем, в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением последним требований налогового законодательства.
11.12. Моментом наступления обстоятельств, с которыми Стороны связывают обязанность Исполнителя возместить имущественные потери Заказчика, будет являться любое из указанных ниже обстоятельств на усмотрение Заказчика:
— получение Заказчиком информационного письма/требования налогового органа по отношениям с Исполнителем, 
—  вступление в законную силу решения налогового органа по результатам налоговой проверки и/или суда об оспаривании решения налогового органа по отношениям с Исполнителем.
11.13. Срок возмещения Исполнителем имущественных потерь Заказчика по Договору составляет 5 (пять) рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования. Размер возмещения определяется как совокупность сумм административных штрафов, убытков, доначислений налогов, штрафов, пени, предъявленных к уплате Заказчику
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры, вытекающие из условий Договора, Стороны будут разрешаться в претензионном порядке. Срок ответа на претензию 10 (десяти) календарных дней с момента её направления. 
12.2. Стороны вправе направлять претензионные письма и ответы на них по адресам электронной почты, указанными в системе timebook.
12.3. Споры, неурегулированные в претензионном порядке, по выбору истца подлежат разрешению в Арбитражном суде по месту нахождения истца или в Арбитражном суде г. Москвы или в Арбитражном суде Московской области в соответствии с действующим процессуальным законодательством или в порядке арбитража (третейского разбирательства) в Арбитражном центре при Российском союзе промышленников и предпринимателей (РСПП) в соответствии с его правилами, действующими на дату начала арбитража. 
12.4. Стороны соглашаются, что документы и иные материалы в рамках арбитража могут направляться по адресам электронной почты Сторон, указанных в Договоре/ системе timebook. 
12.5. Если Споры передаются на разрешение третейского суда, то вынесенное им решение будет окончательным и обязательным для сторон. 
12.6. Заявление о выдаче исполнительного листа на принудительное исполнение решения третейского суда по выбору взыскателя может быть подано в компетентный суд по адресу должника или его имущества, в компетентный суд, на территории которого принято решение третейского суда, либо в компетентный суд по адресу взыскателя. 
12.7. С момента начала в соответствии с настоящим соглашением о порядке урегулирования споров судебного разбирательства и до его завершения (вступления в законную силу судебного акта и исчерпания возможности для обращения в суд апелляционной, кассационной и надзорной инстанций) или с момента начала арбитража и до его прекращения (принятия третейским судом окончательного решения или постановления) любой другой спор, на который распространяется настоящее соглашение, подлежит рассмотрению в том же суде или арбитражном учреждении, в котором рассматривается первоначальный спор. 
12.8. Положения настоящего пункта имеют самостоятельное значение, рассматриваются как не зависящие от других условий Договора, действуют бессрочно с момента его подписания, независимо от истечения срока действия, изменения, расторжения или признания недействительным Договора.
13. ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
13.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке (в случае изменений, связанных с функционалом Биржи внешнего персонала – по согласованию с Владельцем Биржи) вносить изменения в текст Оферты путем направления соответствующей информации в адрес Владельца Биржи для размещения изменений по ссылке https://wfm.timebook.ru/ofer5/. Владелец Биржи внешнего персонала информирует Исполнителей об изменениях не менее чем за 14 календарных дней до внесения изменений. Договор на оказание услуг заключается Сторонами в редакции, действовавшей на дату принятия Исполнителем соответствующей Заявки.
13.2. Недействительность любого пункта Договора не влечет за собой недействительность других пунктов Договора.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 К ДОГОВОРУ

Акт об оказанных услугах  (форма) 

 
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 К ДОГОВОРУ

АКТ О ПРИЧИНЕНИИ УЩЕРБА
(форма)

Комиссия в составе:
Представителей __________ (Исполнителя)__________,

Представителей ______________ (Заказчика) _________,

составили настоящий Акт о том, что _______________20____ года в «____» час. «____» мин. обнаружен ущерб, причинённый в результате действий Исполнителя в процессе оказания услуг Заказчику в рамках Договора об оказании услуг №_______ от _______:
_______________________________________________________.
Подписи представителей: 
Представитель (Исполнителя)__________
Представитель (Заказчика)___________
Дата______________20__ г.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 К ДОГОВОРУ
Перечень штрафов

Заказчик вправе потребовать от Исполнителя выплаты штрафа: