Политика обработки COOKIE-файлов

 

1. Общие положения

Настоящая «Политика использования cookie-файлов и данных пользователя веб-сайтов ООО «Таймбук» (далее – Политика) определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных посетителей Веб-сайта принадлежащего ООО «Таймбук» (далее – Веб-сайт), получаемых посредством обработки файлов Cookies и иных данных, получаемых от Веб-браузера посетителя Веб-сайта (далее – «данные пользователя»). Настоящая Политика применима ко всем веб-сайтам ООО «Таймбук» которые получают данные от пользователей, и имеют ссылку на настоящую Политику. Она не применяется к веб-сайтам ООО «Таймбук», которые не содержат ссылок на нее.

Настоящая Политика является офертой, заключаемой между ООО «Таймбук» и пользователем.

Подключаясь к Веб-сайту и используя его, пользователь тем самым признает, что он ознакомился, понял и полностью принимает, без исключений или оговорок, положения настоящей Политики.

В случае если пользователь не согласен с положениями настоящей Политики, пользователь обязан покинуть Веб-сайт и не использовать его сервисы.

Целью настоящей политики является ознакомление пользователя со своими правами и свободами на предмет использования ООО «Таймбук» (далее – Компания) представленных пользователем данных.

Компания несет ответственность за обработку cookies-файлов и иных данных, получаемых от посетителя, в рамках управления Веб-сайтом.

Принципы обработки, правовые основания обработки, права и обязанности оператора(Компании) и субъектов(посетителей), ответственность по обработке «данных пользователя» определяются соответствующими разделами «Политики в отношении обработки персональных данных в ООО «Таймбук» (далее – «Политика по обработке ПДн»).

1.2. Сведения о владельце Веб-сайта.

Владельцем и оператором Веб-сайта является:Общество с ограниченной ответственностью «Таймбук» (ООО «Таймбук») (ИНН: 5259103676 КПП: 773101001).

Юридический адрес Оператора: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 35, помещение 11.3 

Почтовый адрес Оператора: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 35, помещение 11.3 

По всем вопросам и замечаниям о Политики обратитесь с письмом к Генеральному директору Компании  через службу тех. поддержки: 8-800-333-19-38, info@timebook.ru (c темой письма «Политика cookie-файлов»).

2. Сведения об обработке персональных данных.

Компания является Оператором персональных данных, которые являются «данными пользователя». 

Цели обработки, сроки, требования по обработке и обеспечению безопасности «данных пользователя» определены настоящей Политикой.

2.2. Цели обработки

На Веб-сайте «данные пользователя» используются в целях: 

  • идентификации посетителей;
  • оптимизации и ускорения работы Веб-сайта; 
  • обеспечения функционирования и безопасности нашего веб сайта, улучшение качества работы Веб-сайта;
  • сбор статистики посещений страниц Веб-сайта;
  • обеспечения обратной связи с пользователем, в случае его заинтересованности в продукте и обеспечения истории консультаций;

В TIMEBOOK не используются данные полученные из сookies-файлов для формирования рекламной информации пользователю, а также не осуществляется передача данных из сookies-файлов третьим лицам с целью формирования рекламного и(или) иного профиля пользователя, достаточный для предоставления пользователю рекламной информации.

2.3. Виды и порядок обработки

Для достижения вышеуказанных целей в Компании производится обработка получаемых данных с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

При посещении Веб-сайта на компьютер пользователя могут быть установлены файлы cookies Компании. Файлы cookies – это файлы, которые позволяют зарегистрировать информацию о посещении пользователем Веб-сайта с конкретного компьютера (например, данные о просмотренных страницах, дате и продолжительности посещений и т.п.) и помогают упростить работу с Веб-сайтом путем более быстрой и легкой идентификации пользователя и обеспечения доступа к интересующим его страницам.

Пользователь в любое время может удалить установленные на его компьютер файлы cookies и настроить свой веб-браузер таким образом, чтобы заблокировать сохранение новых файлов cookies и получать уведомление каждый раз перед их установкой. В случае удаления пользователем файлов cookies или блокирования их установки на компьютере, Компания не несет ответственности за функционирование Веб-сайта в полной мере.

Пользователь предоставляет свои контактные данные в форме обрат-ной связи с целью получения консультационных услуг по продуктам производимым ООО «Таймбук».

В пределах Компании (ООО «Таймбук») получаемые данные используются сотрудниками Компании и другими сотрудниками по мере необходимости для целей, описанных в п.2.2.

Также Компания может передавать данные пользователей поставщикам, которые помогают ООО «Таймбук» оказывать услуги. Поставщики, а также характер взаимодействия с ними указан в разделе 2.5 настоящей Политики.

2.4. Состав обрабатываемых данных

При использовании Веб-сайта Компания использует следующие типы пользовательских данных:

  •  «сеансовые» cookies-файлы сохраняются в браузере только на протяжении сеанса пользователя в браузере, т.е. до тех пор, пока пользователь не покинет веб-сайт(закроет браузер);
  •  «постоянные» cookies-файлы сохраняются в браузере пользователя после завершения сеанса (если они не были удалены) и используются для оптимизации и ускорения работы пользователя с Веб-сайтом;
  •  «сборщики информации» получают и накапливают информацию об использовании веб-сайта, в частности о том, какие веб-страницы бы-ли посещены, о наличии сообщений об ошибках, время подключе-ния, идентификаторы устройств, дата и время запроса, содержание запроса и т.д. Эти данные не относятся к персонально идентифицируемой информации. Полученная информация накапливается таким образом, чтобы обеспечить ее анонимность. «Сборщики информации» используются для совершенствования работы веб-сайта, сбора статистики использования Веб-сайта.
  •  Контактные данные пользователя (при заполнении форм обратной связи на одном из Веб-сайтов Компании).

Состав обрабатываемых данных, определяется целями обработки. Веб-сайт собирает следующие данные о пользователе:

  • Данные об идентификации пользователя на сайте. Записи cookies-файлов содержат идентификационные данные (уникальный буквенно-цифровой набор символов, уникальные номера(gid), имя и фамилия пользователя), информацию о времени последнего доступа;
  • Данные оптимизации содержат вводимые данные в поля и формы Веб-сайта;
  • Технические данные, которые автоматически передаются устройством и веб-браузером, с помощью которого пользователь использует наш сайт. Технические данные содержат: дата и время обращения пользователя к веб-сайту, IP-адрес, наименование и версия используемого браузера, тип и интерфейс используемой операционной системы, адреса запрашиваемых страниц и ответы веб-сайта на данные запросы (код статуса HTTP), время обработки запроса, количество переданных данных, язык с которым осуществляется использование веб-сайта и иная подобная информация;
  • Контактные данные для обратной связи в составе: имя, email и номер телефона

2.5. Получатели данных

Данные, автоматически получаемые от Веб-браузера пользователя, могут быть переданы только конкретным, занимающимся обработкой данных отделам и сотрудникам Компании. Для обработки получаемых технических данных пользователя (определены п. 2.4 Политики) Компания использует интернет-сервисы Яндекс.Метрика(119021, Россия, Москва, ул. Льва Толсто-го, д. 16 (ООО «ЯНДЕКС») и Google.Analytics (Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США).

Указанные сервисы используют файлы cookie, с помощью которых анализируется то, как пользователь использует веб-сайт. Информация, которая создается файлами cookie, когда Пользователь использует этот веб-сайт, как правило, передается на сервера указанных Компаний. Передаваемые данные являются обезличенными и не может идентифицировать пользователя, используются исключительно с целью составления отчетов об активности на веб-сайте, и получения иных услуг Компанией, связанных с работой веб-сайта и Интернетом. Данные на указанных сервисах удаляются не позже 3 (Трех) лет с даты последнего использования Веб-сайта.

Указанные сервисы обрабатывают данные в порядке, установленном в условиях использования сервисов. Ссылки на условия использования сервисов Яндекс и Google, а также дополнительные сведения о положениях и условиях использования и защите данных можно найти на сайтах:

Пользователь имеет право запретить сохранение файлов cookie. Поль-зователь может запретить использовать файлы cookie, выбрав соответствующие настройки в программном обеспечении браузера; однако при этом Компания не несет ответственности за функционирование веб-сайта. Кроме того, пользователь может запретить сбор и обработку файлов cookie специализированными инструментами:К контактным данным пользователя может быть предоставлен доступ ООО «ТАЙМБУК СЕРВИС» (603022 г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д.35, пом.11.1) с целью оказания консультационных услуг по продуктам Компании.

2.6. Сроки обработки

Сроки обработки получаемых «данных пользователя» не превышают сроки, определенные законодательством Российской Федерации. Для «данных пользователя» определенных п.2.4 установлены следующие сроки обработки данных: 

  • «Сеансовые» cookies обрабатываются до конца сеанса. 
  •  «Постоянные» cookies обрабатываются до 1 недели от последнего посещения Веб-сайта. 
  •  Данные получаемые от «cборщиков информации» могут обрабатываться до 3х лет.
  •  Контактные данные обрабатываются не более 3х лет после оказания консультационных услуг.

3. Обеспечение безопасности.

 

ООО «Таймбук» уделяет значительное внимание обеспечению информационной безопасности обрабатываемых Веб-сайтом данных. Компания применяет технологии и процедуры, помогающие защитить данные от кражи, модификации, возможности несанкционированного доступа, нелегального использования «данных пользователя» или их разглашения. Принимаемый перечень правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности получаемых «данных пользователей» определен «Политикой по обработке ПДн».

ООО «Таймбук» не может гарантировать безопасную передачу любой информации по открытым каналам, ввиду того, что Интернет не является безопасной системой.